鸡皮疙瘩，又称为毛囊角化病，是一种常见的皮肤病。它通常表现为皮肤表面出现粗糙、不平滑的小疙瘩，颜色呈肤色或淡褐色。这种病症可能与遗传、气候、皮肤干燥、激素水平等多种因素有关。

要去除脖子上的鸡皮疙瘩，可以尝试以下几种方法：

1. 皮肤护理：保持皮肤滋润是去除鸡皮疙瘩的关键。可以使用温和的保湿霜或乳液，每天多次涂抹，以保持皮肤的水分和柔软。

2. 去角质：定期去除皮肤表面的死皮细胞可以帮助改善鸡皮疙瘩。可以使用含有水杨酸或甘油的去角质产品，每周使用1-2次。

3. 调整饮食：摄入富含维生素A的食物，如胡萝卜、南瓜、菠菜等，可以帮助改善鸡皮疙瘩。同时，避免过多摄入辛辣、油腻食物，以免刺激皮肤。

4. 药物治疗：对于严重的鸡皮疙瘩，可以在医生指导下使用维甲酸软膏、水杨酸软膏等药物进行治疗。

5. 医院就诊：如果以上方法效果不佳，建议及时就诊，寻求皮肤科医生的帮助。

总之，去除鸡皮疙瘩需要耐心和坚持。通过合理的皮肤护理、饮食调整和药物治疗，相信可以改善这一皮肤问题。