北京京科银康医院始终坚持以患者为中心，致力于打造优质医疗服务。医院通过开展‘以病人为中心’医疗安全一周专项检查活动，每月深入查找医疗安全隐患，提高医疗安全意识，改进医疗安全管理，消除安全隐患。同时，医院还积极开展‘病友服务规范’教育活动，通过公众医疗安全教育，规范医疗服务行为，落实患者安全目标，加强医疗技术应用管理等措施，进一步提升医疗服务质量。

为提升医疗服务品质，北京京科银康医院将‘提升医疗服务品质、创建人民满意医院’活动与‘优质护理服务示范工程’、‘医疗质量万里行’活动等相结合，统一组织、统一领导、统一标准、统一部署、统一考评。医院紧紧围绕患者满意这个目标，创新服务手段，提升服务质量，着力营造和谐的医疗环境，推进血透工作的健康发展。

近年来，北京京科银康医院不断加大资金投入，扩建和更新医疗设施、技术设备，积极改善医疗服务条件，努力加强医疗服务体系建设，来诊业务量陡增。医院通过深入开展‘两优一满意’活动，严格诊疗原则，规范医疗行为，不断完善各项制度，提高医护质量。医院将患者视为亲人，重点解决患者不方便、不放心、不满意的突出问题，医护人员在技术上追求精益求精，在管理上做到高效、严谨、规范、低耗。

北京京科银康医院还建立了集诊前咨询、诊中畅通、诊后随访于一体的绿色诊疗通道，认真确立首诊负责制，为患者提供无缝隙医疗服务。医院免费为患者提供咨询、健康教育、陪诊服务、登门接送诊疗、设立患者休息、候诊室，配置桌椅、书报阅览架、饮水杯具等，使患者在温馨的环境中释放病痛压力，便利了疾病诊治和康复，赢得了患者和家属们的普遍称赞。

北京京科银康医院院长表示，医疗卫生事业与广大人民群众的利益息息相关，是构建和谐社会的关键因素之一。随着经济收入的不断提高，老百姓对健康的需求也在不断提升，对医疗技术及医疗服务质量的要求越来越高。在这种情况下，医院要想在竞争中求得生存和发展的机会和空间，要想在老百姓的高要求下提高满意度、美誉度，唯一做法就是加强内部管理，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题，提高医疗质量与医疗安全管理。

在公益事业上，北京京科银康医院更是积极响应。医院已经成立银屑病患者公益援助热线，需要救助的患者可直接通过北京京科银康医院的大型公益援助官方网站www.npx120.org申请，也可以直接拨打电话4006-103-102申请医疗援助。