精神障碍是一种常见的心理疾病，对患者和家庭都带来了巨大的困扰。作为精神障碍患者的家属，了解疾病知识、提供必要的支持和帮助至关重要。

首先，要尽早寻求专业帮助。当家人出现精神症状时，如情绪波动、行为异常等，应尽早陪同就医，进行专业的诊断和治疗。

其次，要关注患者的情绪变化，及时发现并防范危险行为。家属应与患者保持良好的沟通，了解其内心想法，避免冲突和误解。

此外，要掌握一定的精神疾病知识，了解疾病的症状、治疗方法等，以便更好地照顾患者。同时，要鼓励患者积极参与康复训练，提高生活质量。

以下是一些具体的建议：

1. 了解疾病知识：学习精神疾病的基本知识，包括病因、症状、治疗方法等。

2. 提供心理支持：给予患者关爱、理解和支持，帮助他们树立信心。

3. 观察病情变化：密切关注患者的情绪和行为，及时发现异常情况。

4. 督促服药：确保患者按时按量服药，避免擅自停药或换药。

5. 参与康复训练：鼓励患者参加康复训练，提高社会功能。

6. 寻求专业帮助：在必要时寻求心理咨询师或精神科医生的帮助。