余力生，北京大学人民医院耳鼻喉科主任，主任医师，是一位在耳聋、耳鸣、眩晕等疾病诊治方面经验丰富的专家。2002年，他就完成了我国大陆首例双侧人工耳蜗植入手术，至今已完成2000余例人工耳蜗植入手术，并指导全国70~80家医院开展这项技术。

在39健康门诊的采访中，余力生表示，医生在为患者看病的同时，也需要做好“上课”的工作。来自新疆、青海、甘肃的3位医生就是专门来此进修学习的，余力生在为患者看病的同时，也为他们讲解相关知识。

余力生认为，患者告诉医生的是症状，而医生需要为患者解释每个症状背后的原因。他说：“说病因有点抽象，不容易理解，而故事就有情节，患者容易听懂。”

余力生还强调，有些患者每隔一段时间就要挂个号来聊天，他将这种行为称为“话疗”。看似简单的聊天，但对于防止疾病复发，提高医患之间的信任度起到了非常重要的作用。

余力生最初想做拿手术刀的外科医生，却“阴差阳错”走进了耳鼻喉科领域。如今，他在该领域已取得不俗的成绩。他认为，医生的水平诚然重要，但许多时候想治好病需要患者的配合。他曾总结：“人的疾病和死亡，三分之一是上帝决定的，三分之一是病人自己，剩下的三分之一才轮到医生。”

余力生的医术和医德得到了患者的一致好评，他用自己的行动诠释了医者的责任与担当。