我是一位居住在广东广州的患者。最近因为踝关节韧带损伤，我选择了线上问诊，通过京东互联网医院进行了咨询。

在问诊过程中，医生助理先是向我解释了医生助理的作用，然后询问了我的病情。我简单描述了我的症状后，医生告诉我问诊会持续两天，并让我回复一些问题以便医生初步了解我的病情。

我回复了医生的问题，包括疼痛的位置、持续时间、诱发因素等，同时提及了之前做过的核磁共振检查显示的结果。医生要求我发送检查片子和报告，但我却不知道放在哪里了，这让我有些焦虑。医生耐心地引导我，最终弄清楚了疼痛的具体位置，并给出了治疗建议。医生告诉我，由于韧带并未断裂，目前建议我进行保守治疗，同时提醒我要时刻注意病情的变化，并保持良好的治疗纪律。

最终，医生为我开具了药品处方，并告诉我可以在网上一键预约药品。在结束问诊后，我对医生的专业和耐心给予了高度的评价。