昨天晚上，我在互联网医院进行了一次线上问诊，咨询了一位耳鼻咽喉科的医生关于耳硬化症的问题。医生非常专业，首先提醒我要完整查看病例后开始诊疗行为，这让我感到医生对患者隐私和个人信息的保护非常重视。然后，医生告诉我本次问诊可持续2天，并提醒我尽量详尽地描述我的问题，以便提升沟通质量。在医生询问听力检查结果时，我稍等了一下，医生告诉我怀疑是耳硬化症，确诊需要手术探查。我有些担心，询问医生是否需要立即进行手术。医生耐心地解释说，耳硬化症缺乏明确的术前检查方法，只能通过手术探查明确诊断。然后，医生告诉我，如果不想做手术，而又希望提高听力，可以考虑验配助听器。

我继续向医生询问关于耳硬化症的病因和治疗方案，医生详细地解释说病因不明，男性少见，即便是做完手术仍然有复发的可能性，不想做手术可以验配助听器弥补听力损失。医生还告诉我，耳硬化症不是恶性疾病，不影响寿命，不必过分担心。我很担心不治疗会出现什么后果，医生告诉我，不治疗的话听力损失无法弥补，有可能进一步下降，甚至会影响另一只耳朵。医生建议我先保守治疗，如果助听器也不能解决听力问题再考虑手术治疗，因为手术有风险，助听器没有风险。

整个过程中，医生给予了我充分的耐心和细心的关怀，让我感到很安心。我对互联网医院的线上问诊体验非常满意，如果需要诊疗，我会前往医院就诊。在结束问诊时，医生再次强调医生的回复仅为建议，让我感受到医生对患者的负责态度。