那天，我正在办公室里忙碌着，突然接到一个陌生的电话。电话那头传来一个温柔的声音：“您好，我是***主任的医生助理，为了更好地为您提供诊疗方案，请您提供以下信息……”

我按照助理的要求，详细描述了我的病情：一个月前，我发现头部突然长了一个痘痘，不疼不痒，但每次抠破都会大量出血，血流到脖子脸，一个月仍未结疤。

助理耐心地听完我的描述，询问了我是否有过敏史、是否使用过药物、是否有既往疾病等信息。在得知我曾在2015年有过类似的经历后，助理告诉我，这可能是化脓性肉芽肿，需要激光治疗。

我有些害怕，担心自己是不是得了什么严重的疾病。助理安慰我说：“没有关系的，根据您的描述，这应该是化脓性肉芽肿，我们会尽快为您安排治疗的。”

接下来的日子里，我按照助理的建议，积极治疗。在医生和助理的关心下，我的病情逐渐好转。我深深地感受到了医生和助理的敬业精神和人文关怀。

这次线上问诊的经历让我深刻认识到，互联网医院和线上问诊的便利性和高效性。在繁忙的生活中，我们无法随时去医院就诊，而互联网医院和线上问诊则为我们提供了便捷的医疗服务。

感谢医生和助理的悉心治疗和关怀，让我在病痛中感受到了温暖。我相信，在他们的帮助下，我会早日康复。