那是一个阳光明媚的下午，我如往常一样坐在电脑前，准备进行线上问诊。我是一名来自浙江杭州的患者，最近因为鼻炎引起的耳鸣让我困扰不已。

我打开互联网医院平台，填写了症状描述，提交了相关检查报告。不久后，一位经验丰富的耳鼻咽喉科医生出现在了我的屏幕上。医生***亲切地询问了我的病情，耐心地倾听我的主诉。

医生***根据我的症状，初步判断可能是咽鼓管阻塞引起的耳鸣。她建议按照治疗鼻炎的方法进行治疗，并询问我是否有药物过敏史。

我回答没有药物过敏，医生***为我开具了处方，包括鼻喷激素和口服消炎药物。我按照医嘱用药，并预约了便捷复诊。

复诊时，医生***详细询问了我的病情变化。我告诉她，用药后耳朵症状有所缓解，但仍有轻微的耳朵痛。医生***耐心地为我解释了耳朵痛的原因，并告诉我喷鼻子的作用是解决咽鼓管阻塞，而不是治疗鼻塞。

在接下来的治疗中，医生***根据我的病情变化调整了治疗方案。经过一段时间的治疗，我的耳鸣症状得到了明显改善，生活也恢复了正常。

通过这次线上问诊，我深刻感受到了医生***的专业素养和敬业精神。她不仅医术精湛，更关心患者的感受，让我在求医过程中感受到了温暖和希望。