那天,阳光明媚,我带着4岁的儿子来到了京东互联网医院,因为他在背部发现了一块暗色的黑斑。我们挂了皮肤科专家的号,那位专家姓李,给人一种亲切和专业的感觉。
李医生仔细地询问了我的孩子的症状,得知黑斑是刚出现3-4天,并没有用药。李医生让我放松,并耐心地听我讲述孩子的情况。在了解了孩子之前没有蚊虫叮咬或湿疹的病史后,李医生告诉我这可能是色素沉着,不用过于担心,过段时间就会自行消退。
在随后的沟通中,我向李医生提出了另一个问题:孩子胳膊上有一个红点,背上也有类似的色沉,这是怎么回事?李医生看了一眼照片,告诉我那是一个樱桃状血管瘤,是良性的,不需要处理。至于色沉,李医生解释说可能与常年勒腰带和松紧带有关,也是不用太担心的。
整个过程中,李医生的态度非常和蔼,让我感到非常安心。他不仅专业解答了我的疑问,还耐心地倾听我的担忧,让我感到被尊重和重视。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医院的便利和高效,也让我对李医生的专业素养和服务态度感到非常满意。
在对话结束后,李医生还特意询问我是否还有其他医药问题需要咨询,我告诉他目前没有。李医生最后说:“希望我的建议能够帮助到您,非常感谢您的信任!请对话结束后对我的服务作出评价,祝您生活愉快,再见!”这让我感到非常温馨和感动。
通过这次线上问诊,我不仅解决了孩子的健康问题,还收获了一位值得信赖的医生朋友。我相信,在未来的日子里,京东互联网医院会为更多的人提供优质、便捷的医疗服务。
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