那天，我接到了一个来自辽宁鞍山市的电话，电话那头是一个焦虑的声音。他告诉我，他最近体检时发现甲功指标异常，一开始以为没什么大碍，但后来发现指标突然升高，让他非常担忧。

我耐心地安慰他，先不要过于紧张，自身免疫性甲状腺炎，也被称为桥本甲状腺炎，是一种常见的甲状腺疾病。目前他的病情并不需要特别处理，定期复查甲功就可以。

他告诉我，他最近嗓子发炎了，担心这会不会影响甲功指标。我告诉他，嗓子发炎对甲功指标没有影响。

在交流的过程中，我注意到他有些焦虑，于是我耐心地解释了这种疾病的成因和治疗方法，告诉他免疫因素是导致这种疾病的主要原因，目前无法干预，但可以通过调整生活方式来缓解症状。

我建议他保持生活规律，情绪稳定，这些都是有助于缓解病情的重要因素。他听后，明显感觉轻松了许多。

这次线上问诊让我深刻体会到，作为一名医生，不仅要具备丰富的医学知识，更要具备良好的沟通能力和耐心。在互联网医院这个平台上，我们能够更便捷地为患者提供医疗服务，帮助他们解决健康问题。