那是一个阳光明媚的下午,我像往常一样坐在电脑前,处理着日常的工作。突然,手机震动了一下,打开一看,是一个陌生号码发来的信息,邀请我加入一个互联网医院的线上问诊平台。出于好奇,我接受了邀请,开始了我的线上医疗咨询之旅。
那天,一个患者通过平台向我咨询,他告诉我,自己龟头冠状部位出现了少量孢珍,感到有些不安。我让他发了个图片过来,仔细观察后,判断这是阴茎珍珠状丘疹,一种良性的疾病,对身体和性功能都没有影响。我告诉他,不需要特别治疗,平时不用管它。患者有些疑惑,问我是否需要用药,我解释说,目前针对这种问题,药物效果并不明显,主要是影响美观。患者又提到,前几天用了莫匹罗星软膏,但左右两侧的孢珍都没有反应,我告诉他,这可能是因为这种疾病药物效果有限。
在咨询过程中,我感受到了患者的焦虑和不安,所以我耐心地解答他的每一个问题,并给予他安慰和支持。最后,患者对我的服务表示了感谢,我也为他感到高兴,因为我能以自己的专业知识帮助到他人。
通过这次线上问诊,我深刻体会到了互联网医院的优势。它让医生和患者之间的距离变得更近,让更多的人能够享受到优质的医疗服务。我相信,随着互联网技术的不断发展,互联网医院将会在医疗行业发挥越来越重要的作用。
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琚杰昌
副主任医师
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郑州大学第一附属医院
郑涛
副主任医师
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