那是一个晴朗的周末，阳光透过窗户洒在温馨的客厅里。小华（化名）的妈妈正在照顾他，小华今年刚满3岁，活泼可爱。然而，妈妈却发现小华的后背上有些红色或淡红色的小斑点，这些斑点从出生到现在都能看到一些，有时候看起来不明显，有点淡灰色。妈妈担心这些斑点是不是皮肤代谢色素啥的，于是决定通过线上问诊咨询医生。

妈妈选择了京东互联网医院，预约了小儿皮肤科的一位专业医生进行咨询。在咨询过程中，医生详细询问了斑点的情况，包括是否发红、发痒、凸起等。妈妈根据医生的问题，仔细回忆了小华的情况，并如实回答。

医生在了解到小华的情况后，表示这些斑点不是皮炎湿疹，可能是炎症后色素沉淀，也有可能是肥大细胞增生、色素性荨麻疹等问题。医生建议暂时不用涂药，观察发展情况，如果以后长到其他地方，要到医院就诊，做皮肤镜检查。

妈妈对医生的回答感到满意，也放心了许多。她觉得医生不仅专业，而且非常耐心，能够细致地了解病情，给出合理的建议。通过这次线上问诊，妈妈对小华的健康更加放心，也对京东互联网医院的服务感到满意。