今天又是一个忙碌的工作日,我像往常一样坐在电脑前,处理着一位来自河北保定的患者的线上问诊。
“工作时间都在。”患者首先发来了一条信息。
我迅速回复:“这次开一盒喹硫平?”
“是草酸。”患者回答。
“草酸快没有了。”我追问。
“要几盒?”
随后,我发送了处方详情,患者看到后回复:“处方创建=”。
“处方已送达药师审核。”我告诉他。
患者点击卡片后直接预约了药品,用药期间如有不适请及时线下就诊。
“你看一下,开了四盒。”患者又发来信息。
“那我就不用去医院了哈。”我回复道。
患者表示:“处方已使用。”
“患者已购药。”我确认。
“谢谢您***医生。”患者说。
“对,不客气。”我回答。
最后,患者询问:“处方过期=”。
我耐心地告诉他:“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”
虽然只是简单的线上问诊,但每一次的交流都让我深刻感受到作为一名医生的责任和担当。我将继续努力,用我的专业知识和耐心,为患者提供更好的服务。
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