那是一个普通的周四下午，我在家中，手机屏幕上跳出了京东互联网医院的消息提示。我心中一紧，是那个困扰我很久的痣又出现了问题吗？

我点击进入，屏幕那头，出现了一位皮肤科医生的对话框。我深吸一口气，将我近期的症状描述了一遍：发痒，最近一个月特别明显，涂药能缓解。

医生很耐心，他没有急于给出结论，而是询问了我一些细节。我如实回答，他听后，告诉我，一般色素痣如果出现症状，或者有增大，建议是手术切除。

我有些紧张，担心是不是黑色素瘤，医生安慰我说，您现在的表现可能还是良性肿物可能性大，但是出现症状了，建议尽早手术切除，做病理检查。

我心中有些忐忑，询问了病理检查的具体流程。医生告诉我，切除了做常规病理检查就可以了，如果有问题才需要进一步做免疫组化检查。

听到这里，我心中的石头终于落下了。我按照医生的指导，去当地医院进行了手术切除，并做了病理检查。

在等待结果的这段时间里，我焦虑不安，医生得知后，特意安慰我，告诉我医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

最终，病理结果显示，一切都是良性的。我心中的石头终于落地，感谢京东互联网医院，让我在家就能得到专业的医疗服务。

这段经历让我深刻体会到，线上问诊不仅方便快捷，更重要的是，它能给予我们心灵的慰藉。在医生温暖的关怀下，我们不再孤单。