2024年9月4日，19点04分，来自大同市的患者通过京东互联网医院的线上问诊平台，向一位专业的医疗人员咨询脚气病的治疗方法。患者主诉脚气病已经持续了20天，开始只是小面积的，但后来因为挠痒，导致面积越来越大，甚至流血流水，摸起来还发热、水肿。患者已经在自行用药一周，包括每天洗完澡后用纸巾擦干、碘伏消毒、盐酸特比奈芬喷雾和硝酸咪康唑乳膏涂抹。然而，症状并未明显改善，患者感到困扰和焦虑，于是寻求专业医生的帮助。

医生在详细了解患者的病情后，建议患者立即去医院就诊，并且最好去皮肤科。医生解释说，脚气病如果不及时治疗，可能会引起严重的并发症。医生还给出了一些治疗建议，包括使用复方黄柏液涂剂进行湿敷、口服阿莫西林和百藓夏塔热分散片等药物，并且强调了保持脚部干燥、避免多走、穿宽松的鞋子等调理要点。医生还提醒患者要注意休息，避免辛辣食物和酒精，保证充足的睡眠。

通过这次线上问诊，患者得到了专业的医疗建议，了解了正确的治疗方法和调理要点。医生在整个过程中展现了高度的专业素养和人文关怀，帮助患者解决了健康问题，体现了京东互联网医院的价值和使命。