2024年9月4日晚上，来自聊城市的王女士在外地旅游时，发现自己的母亲出现了面瘫的症状。担心不已的王女士立即联系了京东互联网医院，希望能够得到专业的医疗建议。

在与医生的对话中，王女士详细描述了母亲的症状，包括嘴角歪斜和眼睛不自觉眨动等。医生通过详细询问和分析，初步判断这可能是周围性面瘫，并建议王女士立即带母亲去就近的医院进行面诊和检查，以便尽早确定病因和治疗方案。

王女士表示，由于当时在外地旅游，离家较远，打算等待两天再回家就医。然而，医生坚持认为这是一个紧急情况，需要立即就医。最终，王女士听从了医生的建议，带着母亲去当地的医院进行了检查。结果显示，母亲确实患有周围性面瘫。

在医生的指导下，王女士为母亲开了抗病毒的药物，并计划回家后继续接受治疗。医生还提醒王女士，及时就医对于预后的影响非常重要，希望她能够尽快为母亲安排好后续的治疗计划。

这次的线上问诊体现了医生的专业素养和对患者的关心。尽管王女士和母亲身处异地，但医生仍然能够通过互联网医院提供及时有效的医疗建议，帮助她们度过了难关。