2024年9月4日，21点45分，郑州市的李医生在京东互联网医院接到了一位患者的在线咨询。患者主诉头皮大面积白色厚屑，痒，并且怀疑自己可能患有银屑病。李医生耐心地询问了患者的症状和病史，了解到患者已经有几年的病史，头皮情况严重，其他部位也有轻微的症状。李医生建议患者拍下头皮和腿部的照片以便更好地判断病情，并表示如果确诊为银屑病，会给出相应的治疗建议。

在等待患者拍照的过程中，李医生与患者进行了深入的交流，了解到患者的生活习惯和饮食情况。李医生强调了治疗的重要性，并解释了为什么需要服用口服和外用药物。李医生还提醒患者在用药期间不能喝酒，并告知患者如何正确使用药物。

最终，李医生根据患者的症状和病史，诊断出患者的头皮可能是银屑病，腿部则可能是湿疹。李医生开具了相应的处方，并详细解释了药物的使用方法和注意事项。患者表示感谢，并表示会按照医生的建议进行治疗。