2024年9月5日，哈尔滨市，一个平凡的夜晚，王女士（化名）在家中感到下身异常瘙痒，难以入睡。这种情况已经持续了数周，令她十分困扰。起初，她以为是运动时的摩擦引起的，但随着时间推移，症状并未缓解。经过一番思考后，王女士决定寻求专业的医疗帮助。她打开了京东互联网医院的APP，开始了一场线上问诊的旅程。

在与医生进行初步沟通后，王女士被引导至妇科专区。医生详细询问了她的症状，包括外阴皮肤颜色的变化、是否有脱皮现象以及毛发是否易断。王女士逐一描述了自己的情况，并表达了对病因的疑惑。医生认真聆听后，初步判断可能是外阴营养不良所致，建议王女士进行进一步检查以确认诊断。

在整个问诊过程中，医生展现了极高的专业素养和同情心。他们不仅提供了专业的医学建议，还耐心解答了王女士的疑虑和担忧。王女士对医生的服务非常满意，感谢他们的帮助和支持。通过这次线上问诊，王女士不仅找到了可能的病因，还学到了如何更好地照顾自己的健康。