2024年9月5日，北京市海淀区，一个名叫小李的年轻人，最近总是感到脖子疼痛，无法直立。他的父母带他去当地的一家医院进行检查，结果显示小李患有颈椎退行性病变。医生建议手术治疗，但小李的父母担心手术风险，决定寻求第二意见。他们通过京东互联网医院在线问诊平台，联系了一位资深的骨科医生。

医生仔细查看了小李的检查报告和拍摄的片子，询问了他的症状和既往病史。经过详细的分析和评估，医生认为小李的病情并不严重，暂时不需要手术治疗。医生建议小李采取保守治疗，包括物理治疗、按摩和适当的药物治疗，并强调了定期复查的重要性。

小李的父母对医生的专业态度和细心解释感到非常满意。他们决定按照医生的建议进行治疗，并定期在线复诊。通过京东互联网医院的在线问诊服务，小李得到了及时、专业的医疗建议，避免了不必要的手术风险，恢复了健康和信心。