2024年9月5日上午10点59分,徐汇区的一位患者在京东互联网医院上向一位医生咨询了一个问题:妈妈的眼睛不对焦,会不会是脑梗?
医生首先安抚了患者的担忧,告诉他复视(双眼视物不一致)不一定是脑梗的症状,可能是动眼神经麻痹或外展神经麻痹等其他原因引起的。医生建议患者带母亲去医院做大脑核磁共振检查,以确定是否存在脑梗等严重问题。
在交流过程中,医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧。患者也表达了对医生的信任和感激之情,称赞医生“非常专业、非常耐心”。
这次线上问诊体现了京东互联网医院的优点:便捷、快速、专业。无论何时何地,只要有网络连接,患者就可以随时随地得到医生的帮助和指导。同时,医生也可以通过线上问诊更好地管理患者的健康,提供个性化的医疗服务。
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王建伟
主治医师
中医神经内科
北京中医药大学东直门医院
孙永安
主任医师
神经内科
连云港市第一人民医院
付楠良
副主任医师
神经内科