2024年9月5日上午11点43分，西安市的某位患者通过京东互联网医院的在线问诊平台向一位专业的医生寻求帮助。患者主诉腋下红痒起皮，已经持续了大约一周的时间。医生在仔细阅读患者的病情描述后，请求患者提供清晰的皮损照片，并询问是否接触过刺激性物质。患者回应称这是第一次出现此类症状，并未接触过任何刺激性物质。医生初步判断可能是腋毛癣，并给出了相应的治疗建议：剃除腋毛并使用特定的药膏进行外用治疗，同时注意保持干燥清洁和定期消毒内衣。患者表示感谢并表示会按照医生的建议进行治疗。

这次在线问诊不仅解决了患者的健康问题，也体现了医生优良的品质。医生不仅具备丰富的医疗知识和准确的诊断能力，还能以友善的方式与患者进行沟通，提供支持和建议。整个过程中，医生始终遵守医疗行业的相关法规和道德规范，保护患者的隐私和个人信息。这样的在线问诊服务为患者提供了便捷的医疗咨询渠道，节省了时间和精力，同时也增强了医生与患者之间的互动和信任。