2024年9月5日下午11点58分，广州市一名4岁的宝宝被带到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝的家长表示，孩子最近出现了咳嗽、流鼻涕和发热的症状，前两天的体温甚至达到了37.9°C，喉咙也有些发炎。医生在了解了宝宝的症状后，要求家长提供宝宝的血常规和铁代谢报告以进行更深入的分析。家长随后提供了相关报告，医生仔细研究后发现宝宝的维生素B12和叶酸水平偏高，但并未超出正常范围。医生解释说，这可能是因为宝宝的代谢比较快，或者是饮食中含有过多的维生素B12的食物。医生建议家长多给宝宝喝水，以帮助代谢掉多余的维生素B12。同时，医生也表示宝宝的血红蛋白和红细胞计数偏低，可能是缺铁性贫血的表现。医生建议家长可以通过食补的方式给宝宝补充铁质，例如多吃猪肝、菠菜等富含铁的食物，并在一到两个月后复查铁代谢指标。家长表示非常感谢医生的建议，并表示会按照医生的指导进行宝宝的调理和复查。整个线上问诊过程中，医生始终以专业、耐心和细心的态度对待宝宝和家长，体现了京东互联网医院医生的优良品质。