2024年9月5日，下午12点58分，内江市的一位年轻母亲带着四岁的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。母亲表示，几个月前她发现儿子小腹和左侧刻骨位置有褐色凸起，起初她以为是尿不湿磨的，但后来发现这些凸起是硬硬的，褐色的，不痛也不痒。今天在给儿子洗澡时，她又发现了类似的东西在左侧刻骨位置，于是决定寻求专业医生的帮助。

医生详细询问了母亲的描述，并查看了她提供的照片。医生认为，这可能是线状苔藓或疣状表皮痣引起的。医生解释说，这种情况可能与体质、外伤、病毒感染等因素有关。医生建议使用维A酸乳膏进行局部治疗，并注意加强润肤保湿。医生还表示，如果情况没有改善，可以考虑使用其他药物进行治疗。医生强调，这种病变是良性的，不算严重，但仍需要及时治疗和观察。

在整个问诊过程中，医生始终保持着耐心和细心的态度，认真倾听母亲的描述，并给予专业的建议和指导。医生还提醒母亲要保护儿子的隐私和个人信息，遵守医疗行业的相关法规和道德规范。母亲对医生的专业水平和服务态度表示非常满意，并感谢医生提供的帮助。