2024年9月5日晚上，21点16分，黄浦区的李先生（化名）在京东互联网医院上与一位资深的医生进行了在线问诊。李先生的主诉是他左耳下面有一个小疙瘩已经存在了10年，而最近一周，他的左侧脖子开始感到不舒服。医生首先分析了李先生的病情，认为这可能是左侧腮腺肿瘤，并建议他尽早手术。李先生担心这是恶性的，医生解释说有恶性可能，并再次强调了手术的重要性。李先生询问了手术的费用，医生告诉他大约需要4-5万元。随后，李先生分享了他的B超检查单，医生根据检查结果判断倾向于恶性，并建议他再拍一张增强CT以指导手术方案的制定。李先生问到生存期长不长，医生回答说经过规范的治疗，可以做到临床治愈。最后，李先生问是否需要输液先消肿，医生认为不需要，意义不大。整个在线问诊过程中，医生展现了专业、耐心和关心的品质，赢得了李先生的信任和赞誉。