2024年9月5日23:01:10，泉州市

在京东互联网医院的线上问诊平台上，一个年轻的女性患者向我求助。她说：“医生，我脸上长了一小块一小块白色点儿，两个月了怎么办？”我立即让她拍摄一张照片发送过来，以便更好地了解她的情况。从照片中可以看出，这些白色点儿分布在她的面部，皮肤颜色本身就比较深，因此这些点儿显得格外明显。

我对她进行了详细的询问，了解到她并没有其他不适症状，也没有接触过任何可能引起皮肤问题的物质。经过初步判断，我认为这可能是单纯糠疹引起的。然而，患者对此并不满意，她追问道：“该怎么治疗？”我耐心地向她解释，单纯糠疹是一种常见的皮肤病，主要表现为面部、颈部、手臂等处出现一小块一小块的白色斑点，通常不会引起其他严重的健康问题，但可能会影响外观和自信心。

我建议她使用喜辽妥进行局部涂抹，并注意防晒。患者表示担心，问道：“光涂药能好吗？要不要吃药？”我再次强调，单纯糠疹可以通过外用药物有效控制，内服药物并不是必要的选择。患者听取了我的建议，并表示感谢。

在我们的对话中，我注意到患者的语速较快，可能是因为她对自己的皮肤问题感到焦虑。于是我提醒她：“听不清，请你打字谢谢。”我始终保持着耐心和细心，关注患者的每一个问题和疑虑，确保她能够完全理解我的解释和建议。

最后，患者问道：“这是什么原因造成的？”我解释说，单纯糠疹的具体原因尚不明确，但可能与遗传、环境、生活习惯等多种因素有关。患者表示理解，并再次感谢我的帮助。