2024年9月5日，23:06:06，襄阳市的一位年迈的患者在家人的陪同下，来到了当地的耳鼻喉头颈外科。患者主诉，老人家咽喉恶性肿瘤切除后已经两三年，今日做复查，麻烦医生帮忙解析一下影像报告。由于家人交代不清楚，患者本人也无法来到医院，感到非常不放心，希望能得到专业的解答。

黄医生接待了这位患者，首先他确认了患者的身份信息并保证会保护患者的隐私和个人信息。随后，他耐心地等待手术结束，抽出时间仔细查看了患者的影像报告。黄医生发现，目前这个喉镜看起来是比较正常的，目前这个喉镜上没有肿瘤的迹象。黄医生告知患者，生活上需要注意一些事项，如不要吃辣椒，不要抽烟喝酒等，因为咽喉部恶性肿瘤很多，跟抽烟有关，或者吸二手烟也有影响。黄医生还强调，患者需要定期复查，以便及时发现任何问题。

患者对黄医生的专业解答和关心表示感激，黄医生也鼓励患者在有任何疑问时随时联系他，并祝愿患者顺利康复。整个过程中，黄医生展现了他的优良品质，包括专业知识、良好的沟通能力、关注患者的细节和以友善的方式与患者交流的态度。这样的线上问诊服务为患者提供了便利和安心，也体现了互联网医院在医疗服务中的重要作用。