我是一个普通的上班族，平日里忙于工作，忽略了自己的身体健康。直到有一天，我发现自己的左侧鼻翼到上唇肿胀，皮下有硬块，疼痛难忍。起初，我以为只是普通的感冒引起的，于是自行服用了一些感冒药。但是，情况并没有好转，反而越来越严重。于是，我决定去看医生。

我先去了当地的医院，医生诊断为面部软组织感染，并开了消炎药让我回家服用。然而，吃了几天药后，脸部肿胀有所缓解，但硬块依然存在，甚至还在肿痛。由于工作繁忙，我不想再去医院排队等候，于是尝试了线上问诊。

通过京东互联网医院的线上问诊服务，我联系到了一位专业的医生。医生详细询问了我的症状和病史，并查看了我上传的CT报告。医生告诉我，我的情况可能是囊肿，需要手术切开排脓或穿刺治疗。我心中一紧，担心手术的风险和费用。医生安慰我说，手术是安全的，费用也在几百块到千元左右，并且可以在家休息恢复。

我决定接受医生的建议，进行手术治疗。手术后，医生嘱咐我继续消炎治疗，并注意休息和饮食。经过一周的调理，我的硬块终于消失了，疼痛也减轻了很多。现在，我对自己的健康更加重视，也更信任线上问诊服务。