我从小就有手脚冰凉的毛病，尤其是冬天，手背的皮肤会变得异常红肿，摸起来硬邦邦的。起初我并没有在意，认为这只是普通的冻伤，然而随着时间的推移，这种情况并没有改善，反而越来越严重。每次看到别人的手都那么温暖，我就感到一种说不出的羞愧和无奈。

我开始在网上搜索相关信息，希望能够找到解决方法。有一天，我偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务，决定试一试。通过与一位专业的皮肤科医生的交流，我了解到我的症状可能是冻伤后遗症导致的皮肤纤维组织过度增生。医生建议我使用维A酸软膏和积雪苷霜来治疗，并告诫我不要刺破皮肤，以免加重病情。

在医生的指导下，我开始了治疗。起初，使用维A酸软膏会有轻微的发红和脱皮现象，但我并没有放弃。随着时间的推移，我的手背皮肤逐渐变得柔软，红肿也消退了。现在，我再也不用担心冬天的寒冷了，我的手也可以像其他人一样温暖了。