我是一个54岁的女性，最近一个多月来，我的眼睛总是发红、痒、迎风流泪，时而水汪汪，时而干涩。每天早上醒来，眼屎很多，白天也会分泌黄色物质。去当地医院检查，医生说是结膜炎，开了双氯芬酸钠滴眼液用了一周，但没有任何改善。后来又做了泪道冲洗和眼压检查，结果显示眼压不高，仍然被诊断为结膜炎，开了牛碱性成纤维细胞生长因子滴眼液，依旧无效。无奈之下，我上网寻求帮助，网上医生开了可乐必妥左氧氟沙星滴眼液，使用三天后，情况依旧没有好转。我开始感到非常焦虑和困扰，担心自己的眼睛出了什么大问题。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院，我联系到了一位专业的眼科医生。医生详细询问了我的症状和用药情况，并建议我去医院做进一步检查。医生告诉我，可能是泪小管炎或倒睫引起的，需要专业的医生进行诊断和治疗。医生还提醒我注意手卫生，避免揉搓眼睛，并推荐了一些非激素类滴眼液来缓解眼痒症状。

我按照医生的建议，去了一家专科医院进行检查。医生诊断我患有泪小管炎，需要做小手术治疗。经过手术后，我的症状明显改善，眼睛不再发红、痒、流泪，黄色分泌物也消失了。我非常感谢那位在线医生和专科医院的医生，他们的专业知识和耐心指导帮助我找到了正确的治疗方法。