我是一个平凡的上班族，生活在南宁市。最近的一天，我不小心摔了一跤，皮肤擦伤了。虽然伤口很快愈合，但留下了一个明显的红印。起初，我并没有太在意，认为它会随着时间的推移而消失。然而，几周过去了，红印仍然存在，甚至在某些情况下看起来更明显了。这让我开始感到焦虑和自卑，尤其是在穿短袖或短裤时。

我尝试了各种方法来淡化这个红印，包括使用一些市面上的美白产品和家庭偏方，但都没有效果。最终，我决定寻求专业的医疗帮助。我听说过京东互联网医院，于是决定在线上进行咨询。

我联系了一位皮肤科副主任医师，她非常友善和专业。通过与她的交流，我了解到我的情况是皮肤擦伤后遗症，需要使用特定的药物来修复表皮并淡化印子。医生建议我使用牛碱性成纤维细胞生长因子外用凝胶或人表皮生长因子外用凝胶，并提供了一些生活习惯上的建议，如避免碰水、多喝水、多吃新鲜蔬菜等。

在医生的指导下，我开始了治疗。每天早上，我会用药物涂抹在红印处，并注意避免熬夜、不吃辛辣刺激性食物和海鲜等。经过三四周的治疗，红印开始逐渐淡化，我也恢复了自信心。

这次经历让我深刻认识到，面对健康问题时，及时寻求专业的医疗帮助是非常重要的。同时，我也对京东互联网医院的服务印象深刻，感谢医生的帮助和指导。