我还记得那天，我的宝贝72天大，出生后就有眼屎，总是流眼泪，眼中有分泌物漂浮。每次擦掉不一会儿又出现，真让人心疼。我们一家人都很焦虑，担心宝宝的健康问题。经过一番搜索和咨询，我们决定在京东互联网医院寻求专业的医生帮助。

在与医生的交流中，我了解到宝宝可能患有新生儿泪囊炎。医生建议我们使用妥布霉素滴眼液进行局部抗生素治疗，并进行泪囊区按摩。起初，宝宝的症状有所改善，但一旦停药，情况又反复了。医生告诉我们，如果按摩后仍不缓解，可以考虑泪道冲洗治疗。虽然这听起来有些吓人，但医生保证孩子可以承受，并且冲洗时间不长。

在医生的指导下，我们开始了按摩和药物治疗。每天我都会按摩宝宝的泪囊区40到60下，坚持了三周。虽然一开始我对按摩的正确方法有些疑惑，但医生很耐心地解答了我的问题，并提供了视频教程。最终，宝宝的症状得到了明显改善，眼屎和流泪的情况大大减少。我们一家人都松了一口气，感谢医生的专业帮助和关心。