我是太原市的一位年轻母亲，我的宝宝11个月大，最近他总是长疹子，头皮抓，医生说是过敏反应。这种情况已经持续了几个月，宝宝的皮肤总是红肿、瘙痒，甚至有时会出现水泡。每次去医院，医生都会开一些药膏和口服药，但似乎并没有什么效果，疹子总是反复出现。我感到非常无助和焦虑，担心宝宝的健康问题会影响他的成长和发展。

在一次偶然的机会中，我听说了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。通过视频连线，我向医生详细描述了宝宝的症状和用药情况。医生非常耐心地听完了我的描述，并告诉我宝宝的症状可能是由于过敏体质引起的，需要从饮食和生活习惯上进行调整。医生还建议我使用氧化锌软膏来缓解宝宝的皮肤症状，并且推荐我给宝宝换用水解奶粉，避免过敏原的摄入。

在医生的指导下，我开始了宝宝的治疗和调理。首先，我调整了宝宝的饮食，避免了可能引起过敏的食物。其次，我每天给宝宝涂抹氧化锌软膏，帮助缓解皮肤瘙痒和红肿。最后，我给宝宝换用了水解奶粉，减少了过敏原的摄入。经过一段时间的治疗和调理，宝宝的皮肤症状明显改善，疹子逐渐消失，宝宝的精神状态也变得更加活泼和健康。

通过这次线上问诊的经历，我深刻体会到了互联网医疗的便利和高效。它不仅节省了我的时间和精力，还为我提供了专业的医疗建议和指导。现在，我已经成为京东互联网医院的忠实用户，会定期进行线上问诊，确保宝宝的健康问题得到及时的关注和处理。