我总是被油腻的脸和头发困扰。每天早上洗完脸和头发，到中午就开始油光满面，头发也变得黏糊糊的。这种情况让我非常尴尬，尤其是在社交场合或重要的工作会议上。有时候我甚至会因为这个问题而感到焦虑和自卑。

我曾经尝试过各种各样的洗面奶和洗发水，但似乎都没有什么效果。直到有一天，我在网上搜索相关信息时，发现了一个线上问诊平台。我决定给它一个尝试，希望能找到解决问题的方法。

我在平台上选择了皮肤科，描述了我的症状，并上传了一张照片。很快，一个医生回复了我。我们进行了一次详细的问诊，医生询问了我的生活习惯、饮食情况以及是否有其他皮肤问题等。最后，医生诊断我可能是脾虚湿气重，导致皮脂分泌过多。

医生给了我一些建议，包括使用酮康唑洗剂外用洗头，一周两次，口服维生素B2治疗。同时，医生还建议我调整生活方式，少吃甜食和脂肪含量高的食物，多吃蔬菜和水果，保持大便通畅，充足睡眠和适当运动。医生还推荐我使用弱酸性的洗面奶和去油的洗发液，并且不要每天都洗头，建议两天洗一次头。

我按照医生的建议进行了治疗和生活方式的调整。几个月后，我的脸和头发不再那么油腻了，皮肤也变得更健康了。我非常感谢那个线上医生，正是他的帮助让我找到了解决问题的方法。