我是一位四岁男童的母亲，最近我儿子左耳疼痛，外耳道红肿，发烧37.8。起初我们以为只是普通的耳朵感染，给他喂了三天的阿奇霉素，症状有所缓解。但是，停药两天后，昨晚他又开始发烧，外耳道有分泌物，耳廓周围红肿。我们非常担心，于是决定寻求专业的医疗帮助。

在这个信息时代，我们选择了通过互联网医院进行线上问诊。经过一番搜索和比较，我们选择了京东互联网医院。我们很快就联系到了一位经验丰富的医生，并向他描述了我儿子的症状。医生非常耐心地听完我们的描述，并要求我们提供更多的信息和图片以便更好地诊断。

医生告诉我们，根据我们提供的信息和图片，初步判断可能是外耳道胆脂瘤引起的。他解释说，外耳道胆脂瘤是一种良性的肿瘤，通常不会引起发热，但会引起耳痛和外耳道红肿。医生建议我们继续输液治疗，并等待最终的检查结果来确定是否存在其他问题。

我非常感激这位医生，他的专业知识和耐心给了我们很大的安慰。通过这次线上问诊，我们不仅得到了及时的医疗帮助，也体验到了互联网医院的便利和高效性。我们将继续关注我儿子的健康状况，并在需要时再次寻求专业的医疗帮助。