我从小就有皮肤干燥的问题，尤其是小腿部位。每到冬天，皮肤就会变得异常干燥，甚至出现裂口和疼痛。去年冬天，我的小腿上一个旧疤痕处开始痒起来，起初我并没有太在意，认为只是皮肤干燥引起的。但是随着时间的推移，痒感越来越强烈，甚至影响到了我的日常生活和工作。

我尝试了各种保湿霜和药膏，但都没有明显的效果。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定试一试线上问诊。通过视频连线，我向医生详细描述了我的症状和用药过程。医生非常耐心地听完我的描述，并且根据我的情况给出了专业的诊断和治疗建议。

医生告诉我，我的小腿疤痕处皮肤干燥、痒可能是由于脾虚湿寒引起的。他们推荐我使用多磺酸粘多糖软膏来治疗小腿部位的皮疹，并且使用抗真菌的治疗药物来治疗足部的皮肤问题。同时，医生还建议我配合使用尿素软膏来改善皮肤的干燥情况。

我按照医生的建议进行了治疗，果然效果非常明显。我的小腿疤痕处的皮肤不再干燥和痒，足部的皮肤问题也得到了很好的改善。整个治疗过程中，医生都非常关心我的情况，及时回复我的问题和疑虑。这种线上问诊的方式不仅方便快捷，而且也能得到专业的医疗服务，我感到非常满意和放心。