我曾经历过一段非常焦虑的时期。起初，我只是注意到左耳上方有一个小疙瘩，经常分泌一些东西并结痂。每次我用手指扣掉结痂，过几天它就会再次出现。这种情况持续了一段时间，直到前天洗澡时，我的耳朵突然出血了。虽然我用纸擦干净了血迹，但内心的恐惧和恶心感却挥之不去。

在这种情况下，我决定寻求专业的医疗帮助。通过互联网医院的线上问诊服务，我联系了一位全科医生。我们进行了详细的交流，医生询问了我的症状、是否有其他不适、以及是否做过相关检查等问题。由于我无法提供照片，医生建议我拍一张照片以便更好地了解我的情况。

在看到照片后，医生初步诊断为皮脂腺囊肿，并建议我去看普外科。然而，由于我的耳朵出血，医生也提醒我可能需要看耳科。最终，我决定先去耳科检查出血原因，然后再顺便看看小肿物。

在耳科检查后，医生告诉我没有找到出血点，疙瘩也不是很严重。虽然我感到一丝安慰，但我仍然想知道如何预防这种情况再次发生。医生建议我避免用手指扣耳朵，并保持耳朵的清洁和干燥。

除了这个问题外，我还向医生咨询了我的心率过速问题。医生建议我首先查明原因，可能是肺功能或甲状腺问题引起的。然后，针对原发病进行治疗，而不是直接降低心率。

这次线上问诊经历让我深刻认识到，及时寻求专业医疗帮助的重要性。即使是看似小问题，也可能隐藏着更严重的健康风险。通过互联网医院的服务，我能够在家中就获得高质量的医疗咨询，避免了不必要的焦虑和恐慌。