我从来没有想过，自己会因为一张脸而感到如此的无助和绝望。扁平苔癣，这个陌生的名字，像一把利刃，划破了我的生活。每天早上醒来，看到镜子中的自己，心情就像被泼了一盆冷水。皮肤干燥、发红、起皮，甚至有时候会有轻微的疼痛感。更糟糕的是，我的脸开始松弛下垂，塌陷，仿佛岁月在我脸上留下了深深的痕迹。

我尝试了各种方法来治疗这个问题，去过多家医院，使用了无数种药膏和护肤品，但都没有明显的效果。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院的线上问诊服务。我抱着试一试的心态，选择了皮肤科的专家进行咨询。

医生非常专业，首先详细询问了我的病情和生活习惯，然后给出了一个全面的治疗方案。其中包括了口服药物和外用药膏的使用方法，以及日常护肤和饮食的注意事项。医生还特别提醒我，脾虚是导致脸部松弛下垂的重要原因之一，需要通过调理脾胃来改善皮肤状态。

我按照医生的建议进行了治疗，虽然一开始效果不明显，但坚持了几个月后，我的皮肤开始有了明显的改善。红肿和起皮的症状逐渐消失，脸部也变得更加紧致和有弹性。最重要的是，我重新找回了自信和美丽。

这次线上问诊的经历，让我深刻认识到互联网医疗的便利和有效性。它不仅节省了我的时间和精力，还让我在家中就能得到专业的医疗服务。现在，我已经成为了京东互联网医院的忠实用户，每当有健康问题时，总会第一时间想到这里。