我还记得那天，我的孩子被人使劲揪了耳朵。从那以后，他就开始哭闹，睡觉也哭，耳朵里流出黄色的液体。最让我担心的是，耳朵外廓头的软骨地方明显和脸部有些分离，像脱节一样。我带他去看医生，但医生只关注了耳朵内部的疼痛和硬耳屎，并给他开了头孢克肟片。然而，关于耳朵外部的异常，医生并没有给出解释。

我开始感到无助和焦虑。每天晚上，我都会在网上搜索相关信息，希望找到答案。直到有一天，我偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。我决定试一试，毕竟这是一种方便快捷的方式，可以在家中就获得专业的医疗建议。

通过京东互联网医院的平台，我与一位经验丰富的耳鼻喉科医生进行了在线交流。医生详细询问了孩子的症状，并对我之前的担忧进行了解释。他告诉我，耳朵外廓头的软骨地方的分离可能是由于揪耳朵时的力量过大导致的，但通常情况下，软骨能够自行愈合，不需要特殊处理。至于黄色分泌物，可能是由于耳朵内部的感染引起的，需要进一步检查和治疗。

医生建议我们去医院耳鼻喉科做耳内镜检查，以明确耳膜是否受伤。他的专业建议让我感到安心和放心。我决定按照他的建议行事，带孩子去做进一步的检查和治疗。

在这个过程中，我深刻体会到了在线问诊的重要性。它不仅可以为我们提供及时的医疗建议，还可以帮助我们更好地理解和应对健康问题。现在，我已经成为了京东互联网医院的忠实用户，并向身边的朋友和家人推荐这项服务。