我是一个在邢台市工作的年轻女性，最近发现自己外阴起了小包，伴随着瘙痒和疼痛。起初我并没有太在意，认为可能是皮肤过敏或摩擦所致。但是随着时间的推移，小包不仅没有消退，反而变得更大、更红肿了。我的心情也随之变得越来越焦虑和不安。

在朋友的建议下，我决定寻求在线医生的帮助。通过京东互联网医院的平台，我与一位专业的医生进行了视频咨询。医生非常耐心地听取了我的描述，并询问了相关的症状和生活习惯。虽然我没有提供图片，但医生仍然能够根据我的描述给出初步的诊断和治疗建议。

医生告诉我，这种情况可能是外阴炎或毛囊炎，需要注意个人卫生，避免穿紧身衣物和使用刺激性洗液。同时，医生也推荐我使用妇炎洁清洗局部，并涂抹红霉素软膏以缓解症状。医生还提醒我，如果情况没有改善，应该及时就医。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始我对效果持怀疑态度，但随着时间的推移，我发现小包真的开始消退了。我的心情也逐渐恢复了平静，感谢医生的专业和关心。