我是一名20岁的男性，生活在西城区。去年6月24日，我突然感到左膝无力，膝盖中间有一种说不出来的不舒服的感觉。走路时，我不敢弯曲膝盖，也不能正常走路，缺乏支撑感，只能依靠右腿的力量走一点路，但并没有疼痛感。这种情况持续了两个月，于是我去当地医院拍了核磁共振，结果显示后交叉韧带和外侧支持松弛。然而，后来我又去其他医院拍了核磁共振，结果却显示可能是髌软骨损伤。两个地方给出的结果并不一致，这让我感到非常困惑和焦虑。

我开始在网上搜索相关信息，希望能够找到一些线索。偶然间，我发现了京东互联网医院的在线问诊服务。虽然我对这种方式持怀疑态度，但我还是决定试一试。通过在线问诊，我与一位医生进行了交流。起初，医生建议我口服氨基葡萄糖和消炎止痛药，并进行卧床直腿抬高训练。但是，四个月过去了，我并没有看到明显的改善。

我再次与医生进行了交流，询问是否存在韧带、半月板或髌骨的问题。医生告诉我这些部位都没有问题。然而，我仍然感到不放心，于是请求医生查看我的腰部片子。结果显示，腰部也没有问题。最后，医生告诉我，我的关节磨损并不严重，只是轻度退变。至于我腿站直时相互顶住的感觉，医生认为这与关节磨损无关。

虽然医生给出的建议和解释让我感到有些安慰，但我仍然无法摆脱对疾病的恐惧和焦虑。通过这次经历，我深刻认识到在线问诊的重要性和便利性。它不仅可以节省时间和精力，还可以提供专业的医疗建议和指导。然而，我也意识到在线问诊并不能完全替代传统的面对面诊疗，特别是在需要进行详细检查和诊断的情况下。因此，我决定在必要时前往医院进行进一步的检查和治疗。