我是一位年轻的母亲，生活在郑州市。我的儿子小明今年6岁，最近他总是抱怨皮肤痒，尤其是在夜晚更为严重。起初，我以为是过敏或蚊虫叮咬，给他涂了些止痒药膏。但情况并没有改善，反而越来越糟。他的皮肤开始出现红斑和小疙瘩，甚至有些地方已经破溃流脓了。我心急如焚，担心他的健康问题会影响到学习和生活。

在朋友的推荐下，我决定尝试京东互联网医院的线上问诊服务。通过视频通话，我向医生描述了小明的症状和用药情况。医生非常专业，详细询问了小明的饮食习惯、生活环境等信息，并给出了初步的诊断结果：小明可能患有湿疹，需要进行进一步的检查和治疗。

医生建议我们使用棉柔巾湿敷患处，并推荐了一些中药调理方案。同时，他也强调了日常护理的重要性，包括保持皮肤清洁、避免过度洗澡和使用刺激性化妆品等。虽然这只是初步的治疗方案，但我已经感受到了医生的关心和专业精神，心中的焦虑也逐渐消散了。