我从未想过，一个小小的手术疤痕会给我带来如此大的困扰。五六年前，我在邢台市的一家医院做了一个心脏手术，虽然手术很成功，但留下的疤痕却成了我日常生活中的一个大问题。尤其是在夏天，疤痕总是痒得厉害，红肿不堪，影响了我的工作和生活。

我尝试了各种方法来缓解疤痕的痒痛，包括涂抹药膏、使用冷敷等，但效果都不是很理想。直到有一天，我在网上偶然发现了京东互联网医院，决定试一试线上问诊。

通过京东互联网医院的平台，我与一位资深的皮肤科医生进行了视频咨询。医生详细询问了我的症状和用药情况，并查看了我上传的疤痕照片。最终，医生建议我使用喜辽妥外用药膏，并可能需要局部药物注射或激光治疗来改善疤痕的状况。

在医生的指导下，我开始了长期的治疗和调理。虽然过程中有过一些小波折，但最终我成功地控制了疤痕的症状，恢复了正常的生活和工作。