我是杭州市的一名白领，平时工作压力大，生活节奏快。前几天，突然发现自己的耳朵长了一个肿肿的东西，会痛，感觉里面有水。起初我并没有太在意，认为可能是耳朵进了脏东西或者是皮肤过敏。但是随着时间的推移，肿块不仅没有消退，反而越来越大，疼痛也越来越明显。我开始感到焦虑和恐慌，不知道该怎么办。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的平台，我很快就联系到了一位专业的医生。医生首先询问了我的症状和病史，然后告诉我可能是外耳道疖肿，并给出了相应的治疗方案：口服消炎药，滴氧氟沙星滴耳液，避免扣耳朵。由于我对沙星过敏，医生又推荐了头孢克肟胶囊作为替代药物。

经过一周的治疗，我的耳朵肿块逐渐消退，疼痛也减轻了很多。整个过程中，医生都非常耐心和细心地解答了我的问题，给我提供了专业的建议和指导。我非常感谢这次在线问诊的经历，它不仅解决了我的健康问题，也让我对互联网医院有了更深入的了解和信任。