作为一名新手妈妈，看到宝宝的牙龈上出现了一个白点，我心中充满了疑惑和担忧。我的宝宝才不到四个月大，难道他真的要开始长牙了吗？我急忙打开了京东互联网医院的APP，选择了儿科专家进行在线咨询。

医生很耐心地听完了我的描述，并且要求我拍照发过去以便更好地了解情况。我按照医生的指示拍了照片并发送过去。医生告诉我，出牙之前的不适感是很正常的，宝宝可能会因为牙龈的疼痛而吃手或者哭闹。医生还建议我使用磨牙棒或者牙胶来缓解宝宝的不适，并且每天多次给孩子进行口腔清洁。

在我们的对话中，医生也提到了一个我之前从未听说过的概念——马牙。医生解释说，马牙并不是真正的牙齿，而是婴儿牙齿发育过程中上皮细胞增殖、角化的产物。这种现象在婴儿中很常见，不会对健康造成影响，所以不需要特殊处理。

通过这次在线问诊，我不仅解决了自己的疑惑，也学到了很多关于宝宝口腔健康的知识。京东互联网医院的服务真的很方便和实用，尤其是在疫情期间，能够在家中就得到专业的医疗咨询，真是太好了。