作为一名新手妈妈，看到自己刚出生的宝宝嘴里下牙床上有个白点，心中不免有些担忧。尤其是当我用棉签试图擦掉它时，发现它并没有被清除。这让我开始在网上搜索相关信息，希望能够找到答案。经过一番搜索，我发现了一个名为“京东互联网医院”的平台，决定尝试一下线上问诊。

在与医生进行图文问诊时，我详细描述了宝宝的情况，包括白点的位置和大小，以及宝宝的喂养方式和其他症状。医生很快回复了我，告诉我这可能是所谓的“马牙”，不需要特殊处理，会自然脱落。同时，医生还询问了宝宝是否有吐奶现象，并建议我注意室内湿度，避免宝宝受凉。

通过这次线上问诊，我不仅得到了宝宝问题的解答，还学到了很多关于新生儿护理的知识。这种便捷的线上问诊方式，真的为我解决了很多实际问题。