我是小明的妈妈，最近我发现小明的后脖子上长了一个小包，起初我并没有太在意，认为可能是蚊虫叮咬或是其他小问题。然而，随着时间的推移，这个小包不仅没有消失，反而变得越来越大。小明经常用手去抓，甚至有时候会因为痒而哭闹不止。作为一名母亲，我感到非常焦虑和无助，担心这个小包会对小明的健康产生影响。

在朋友的建议下，我决定尝试在线问诊。通过京东互联网医院的图文问诊功能，我上传了小明后脖子上的照片，并描述了症状。医生很快回复了我，建议我们去医院进行进一步检查和治疗。医生认为这个小包可能是疣状表皮发育不良，需要通过液氮冷冻或激光方法去除。虽然我对这些治疗方法并不了解，但医生的专业解释让我感到安心和放心。

在医生的指导下，我们选择了液氮冷冻治疗。整个过程非常顺利，医生和护士都非常温柔和耐心，确保小明在治疗过程中没有感到太多的不适。现在，小明的后脖子上的小包已经完全消失了，他也恢复了往日的活泼和健康。我非常感激京东互联网医院和医生的帮助，感谢他们让我和小明度过了这段困难的时期。