我是一位焦虑的母亲，我的三岁小孩已经连续三年都有便秘的问题。每次他三四天才拉一次粑粑，粑粑又干又硬，孩子拉的时候都很费力，看到他那痛苦的表情，我心如刀割。我们去过多家医院，做了各种检查，医生说肠子有点长，可能是先天性巨结肠引起的。每次都要用开塞露灌肠才能通便，孩子也很不喜欢这种方法。最近我在网上看到了京东互联网医院的线上问诊服务，抱着试一试的态度，我和一位专业的医生进行了图文问诊。医生非常耐心地听我描述孩子的症状，并给出了详细的治疗方案。首先，医生建议我们给孩子吃益生菌来调节肠道菌群，接着可以尝试给他吃一些红心火龙果来通便。如果效果不佳，可以考虑使用乳果糖通便。医生还告诉我，偶尔使用开塞露也没有问题。通过这次线上问诊，我不仅得到了专业的医疗建议，也缓解了我作为母亲的焦虑和无助感。现在我每天都在关注孩子的便秘情况，并按照医生的建议进行调理，希望他能早日恢复健康。