我奶奶76岁，身体一直不太好，基础性疾病有房室早颤、心脑血管供血不足，偶尔血压偏高。前年她曾经出现过类似的情况，医生诊断为皮炎，开了药但效果不佳，后来不知道怎么回事就自愈了。最近，她的症状再次出现，两天前大腿后部和两边侧腰开始出很多集中的小红疙瘩，慢慢发展成一大片圆形的红斑，中间颜色偏浅，疙瘩边界处颜色深，非常痒。今天看，背上和膝盖处又多长了几处密集的红疙瘩。我们一家人都很着急，担心奶奶的健康问题。

在朋友的推荐下，我们决定尝试线上问诊。通过京东互联网医院的平台，我们很快就联系到了一位皮肤科医生。医生详细询问了奶奶的症状和病史，并初步诊断为离心性环状红斑。医生解释说，这种病一般没有什么症状，只是大片红斑，会越来越多，然后消退再起反复发作，有自愈性。治疗一般采用激素，效果快复发也快。医生建议我们对症吃药涂药，并询问了奶奶的过敏史、肝肾功能等情况。最终，医生开具了处方，并指导我们如何使用药物。

整个线上问诊过程非常顺利，医生专业、耐心，解答了我们所有的疑问。奶奶也很配合，按照医生的建议进行治疗。现在，奶奶的症状已经有所缓解，我们一家人都松了一口气。感谢京东互联网医院和那位皮肤科医生，让我们在家就能得到专业的医疗服务。