我一直以为自己是个健康的人，直到那天我在洗澡时无意中摸到了脖子后面那个硬块。它不疼不痒，但我知道这不是什么好兆头。我开始担心，担心它会变大，担心它会影响我的生活。于是，我决定去京东互联网医院寻求帮助。

我打开京东健康APP，点击了在线问诊，很快就被接入了一个视频通话。医生看起来很专业，问我这个硬块多久了。我告诉他已经有一年多了，期间我也去过社区门诊看过，但大夫只是说是皮脂腺囊肿，没什么大问题。可我总觉得不对劲，毕竟它一直在那里，像个不速之客一样。

医生问我摸着是硬的还是软的，我说是硬的。他让我拍一张照片发过去，然后他说：“综合上述情况，根据您的图片及描述考虑是表皮样囊肿。”我问他和皮脂腺囊肿有什么区别，他解释说这两者都属于皮肤表面的囊肿，但表皮样囊肿更常见，且需要手术治疗。

我听到“手术”两个字，心一下子就沉了下去。医生似乎看出了我的担忧，安慰我说：“别担心，这个手术很简单，普通的3甲医院都可以做。价格也不是很高，大概在1000元左右。”

我问他有没有其他的治疗方法，医生说：“没有针对的外用药品，手术是最有效的方式。”我点了点头，虽然心里还是有些不确定，但我知道我必须面对这个问题。

挂了电话后，我开始思考下一步该怎么做。手术虽然不是什么大手术，但我还是有些害怕。可我也知道，如果不及时处理，这个硬块可能会变大，甚至引发其他问题。最终，我决定听从医生的建议，去医院做手术。

在手术前，我又去了一次京东互联网医院，向医生确认了一些细节。医生很耐心地回答了我的问题，并再次强调了手术的安全性和必要性。他的话让我安心了不少，也让我更有信心面对接下来的治疗过程。

手术很顺利，医生说切除的囊肿已经送去做病理检查，结果显示一切正常。听到这个消息，我长长地松了一口气，感觉自己又回到了健康的状态。

现在回想起来，我很庆幸自己当初选择了去京东互联网医院咨询。医生的专业建议和耐心解答让我在面对这个问题时不再那么焦虑和无助。同时，这次经历也让我更加重视自己的健康，明白了“健康没有小事”的道理。希望我的经历能对其他人有所帮助，提醒大家在遇到身体不适时要及时就医，不要忽视任何一个小问题。