在一个普通的周末早晨，李女士发现自己的儿子小明的脸颊和眉毛上出现了一些奇怪的白色斑块。起初，她并没有太在意，认为可能是小明在玩耍时不小心弄脏了脸。然而，随着时间的推移，这些斑块并没有消失，反而似乎变得更加明显了。李女士开始感到担忧，决定寻求专业的医疗帮助。

她打开了京东互联网医院的APP，选择了儿科皮肤科的在线咨询服务。很快，孙医生接待了她。李女士向孙医生描述了小明的症状，并上传了一张小明的照片。孙医生仔细查看了照片，并询问了小明的其他症状和用药情况。李女士告诉孙医生，小明并没有其他不适，也没有使用过任何药物。

孙医生根据李女士提供的信息和照片，初步判断小明可能患有白色糠疹。这种皮肤病通常不需要治疗，可以自行消退，但也可能会复发。孙医生建议李女士先观察小明的症状，做好防晒和皮肤补水等措施，注意预防。如果症状没有改善，需要到线下医院皮肤科就诊，通过医生皮肤镜检查，鉴别诊断。

李女士听了孙医生的建议，决定先观察小明的症状。几天过去了，小明的白色斑块并没有消退，反而似乎变得更加明显了。李女士开始感到焦虑，担心小明的皮肤病会影响他的学习和生活。于是，她再次联系了孙医生，询问是否需要立即就诊。孙医生再次强调了观察的重要性，并建议李女士在观察一周后，如果症状仍未改善，应该带小明去医院就诊。

李女士按照孙医生的建议，继续观察小明的症状。经过一周的观察，小明的白色斑块并没有消退，反而变得更加明显了。李女士决定带小明去医院就诊。经过医生的皮肤镜检查，确诊小明患有白色糠疹。医生给小明开了一些药物，并建议李女士继续做好防晒和皮肤补水等措施，注意预防复发。

李女士感谢孙医生的专业建议和帮助，认为如果没有孙医生的指导，她可能会过早地带小明去医院就诊，浪费了时间和金钱。同时，她也意识到，京东互联网医院的在线咨询服务为她提供了便捷和高效的医疗帮助，解决了她在家中遇到的健康问题。李女士表示，她会继续使用京东互联网医院的服务，并向其他家长推荐这个平台。

小明的白色斑块最终消退了，他的皮肤恢复了健康。李女士和小明都从这次经历中受益匪浅，学会了如何正确地处理皮肤问题，并对京东互联网医院的在线咨询服务充满信心。